Internet voor ouderen: eenvoudig en zonder zorgen
Voor mail, nieuws, videobellen met de kleinkinderen en tv kijken heb je geen duur abonnement nodig. Wel wil je dat het gewoon werkt en dat je geholpen wordt als dat niet zo is. Ook handig voor kinderen die hun ouders helpen.
Hoeveel snelheid is genoeg?
Voor een of twee personen die mailen, het nieuws lezen, videobellen en tv kijken is 100 Mbit ruim voldoende. Een hogere snelheid kost meer, maar merk je dan niet. Wordt er een snelheid van 500 Mbit of meer aangeboden, dan mag je gerust vragen of het minder kan.
Vaste lijn en personenalarm
Veel ouderen houden een vaste lijn, bijvoorbeeld voor familie of voor een personenalarm. Let dan op het volgende:
- De vaste lijn loopt via internet. Valt internet of stroom uit, dan werkt hij meestal ook niet.
- Een personenalarm of rookmelder met meldkamer werkt soms via de vaste lijn. Vraag de leverancier of het blijft werken bij een overstap.
- Je vaste nummer kun je in de regel meenemen naar een nieuwe aanbieder, zolang je in hetzelfde netnummergebied blijft.
- Heb je internet via de telefoonlijn (DSL)? Dat netwerk wordt de komende jaren vervangen door glasvezel. Lees het kopernetwerk verdwijnt.
Hulp bij het aansluiten
Zelf installeren is vaak eenvoudig, maar niet iedereen vindt dat prettig. Bij veel aanbieders kun je een monteur laten komen, soms tegen betaling. Vraag dat na voordat je kiest. Lees monteur of zelf installeren.
Helpt een zoon, dochter of buurman met de overstap? Plan het dan op een dag dat die erbij kan zijn.
Pas op voor verkopers aan de deur en telefoon
Ouderen worden vaker benaderd door verkopers met een "beter aanbod". Teken nooit meteen. Heb je toch iets afgesloten aan de deur of telefoon, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Lees wat mag wel en niet.
Mailadres van de aanbieder?
Gebruik je al jaren een mailadres van je internetaanbieder? Dat verdwijnt vaak als je overstapt. Regel eerst een nieuw mailadres en laat familie en instanties dat weten, voordat je opzegt.
Kort samengevat
100 Mbit is meestal genoeg. Let op de vaste lijn en een personenalarm, vraag naar hulp bij het aansluiten en neem de tijd voordat je iets tekent.
Klaar met lezen? Zie in 2 minuten wat bij jou past
Begin meteen met de eerste vraag. Gratis, en je hoeft geen gegevens achter te laten.