Overstappen van internetaanbieder
Overstappen is makkelijker dan veel mensen denken. Met deze stappen zit je geen dag zonder internet en betaal je niet dubbel.
Check je huidige contract
Kijk wanneer je contract afloopt. Dat staat meestal in je account bij je huidige aanbieder of op je eerste factuur. De contracteinde-rekenaar rekent uit tot wanneer je vastzit en wanneer je uiterlijk moet opzeggen. Alle stappen om af te vinken staan in de overstap-checklist.
Kies een nieuw abonnement
Bepaal welke snelheid en welk pakket je nodig hebt. Onze keuzehulp helpt je daarbij. Check ook welke aansluiting er op je adres ligt.
Laat de nieuwe aanbieder opzeggen
Bij veel aanbieders kun je bij het afsluiten aangeven dat zij het opzeggen bij je oude aanbieder regelen. Zij stemmen dan de datum af, zodat het oude abonnement stopt als het nieuwe begint. Volgens de Telecommunicatiewet moeten beide aanbieders daarbij samenwerken, mag de overstap alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming gebeuren en mag je internet hooguit één werkdag onderbroken zijn. Je oude aanbieder blijft leveren tot de nieuwe aansluiting werkt. Lees meer over de overstapservice. Moet je toch zelf opzeggen? Gebruik dan onze opzegbrief.
Neem je nummer mee
Heb je een vast telefoonnummer en wil je dat houden? Geef dat aan bij het afsluiten. Je kunt je nummer in de regel meenemen, zolang je in hetzelfde netnummergebied blijft. De nieuwe aanbieder regelt het overzetten. Zeg je oude abonnement dan niet zelf op, anders kan je nummer verloren gaan.
Lever oude apparatuur in
Een modem of tv-ontvanger van je oude aanbieder is vaak gehuurd. Lever die op tijd in, anders kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Zorg voor een mailadres dat blijft
Gebruik je een e-mailadres van je internetaanbieder, zoals naam@aanbieder.nl? Dat adres verdwijnt vaak als je opzegt. Mail die daarna binnenkomt, raak je kwijt, en inloggen bij je bank, webshops of de overheid wordt lastig.
Regel daarom eerst een nieuw mailadres dat los staat van je internetaanbieder. Zet je belangrijke accounts over en laat bekenden weten wat je nieuwe adres is. Dan hoef je dit bij een volgende overstap nooit meer te doen. Stap voor stap: je e-mailadres bij overstappen.
Wij gebruiken zelf Proton Mail. Je mail wordt versleuteld opgeslagen, zodat alleen jij hem kunt lezen. Mail tussen Proton-gebruikers is end-to-end versleuteld, en naar anderen kun je een bericht met een wachtwoord beveiligen. Er is een gratis versie, en met een betaald abonnement kun je ook je eigen domeinnaam gebruiken.
Neem je via deze link een betaald abonnement, dan krijgen wij een kleine vergoeding. Jij betaalt niets extra.Zet een afspraak in je agenda, twee maanden voor je contract afloopt. Zo kun je op tijd vergelijken. We slaan niets op.
Klaar met lezen? Zie in 2 minuten wat bij jou past
Begin meteen met de eerste vraag. Gratis, en je hoeft geen gegevens achter te laten.