Verhuizen en internet: wanneer regel je wat?
Internet is bij een verhuizing vaak het laatste waar je aan denkt, en het eerste dat je mist. Met deze planning heb je op je nieuwe adres meteen internet.
Meenemen of opnieuw kiezen?
Bij een verhuizing heb je twee mogelijkheden. Je neemt je huidige abonnement mee naar je nieuwe adres, of je stapt over naar een andere aanbieder.
Levert je aanbieder niet op je nieuwe adres? Dan kun je je abonnement in de regel opzeggen zonder dat je de resterende maanden betaalt. Kijk in de voorwaarden van je aanbieder hoe dat precies werkt.
Zes weken van tevoren: kijk wat er op je nieuwe adres kan
Niet elke aansluiting ligt overal. Vul je nieuwe postcode en huisnummer in bij een aanbieder of vergelijker en kijk welke aansluitingen er zijn: glasvezel, kabel of DSL. Lees ook wat het verschil is.
Check meteen wanneer je huidige contract afloopt. Dan weet je of meenemen of overstappen voordeliger is.
Vier weken van tevoren: vraag aan of geef je verhuizing door
Geef je verhuisdatum door aan je aanbieder of sluit je nieuwe abonnement af. Een aanbieder heeft vaak een paar weken nodig om alles te regelen, zeker als er een monteur moet komen. Hoe eerder je het regelt, hoe groter de kans dat je internet het op je verhuisdag al doet.
Kies als startdatum je sleuteldatum of de dag dat je echt verhuist.
Twee weken van tevoren: plan de installatie
Komt er een monteur? Spreek dan een dag af waarop iemand in de nieuwe woning is. Installeer je zelf, zorg dan dat je het pakket met het modem op tijd binnen hebt. Laat het eventueel naar je oude adres sturen als je daar nog woont. Lees ook wanneer er een monteur komt.
Verhuisdag: modem aansluiten
Zet het modem eerst op een plek waar het werkt, ook als dat nog tussen de dozen is. Een goede plek kies je later rustig. Onze tips voor betere wifi in huis helpen daarbij.
Neem je oude modem en tv-ontvanger mee als je overstapt. Die moet je vaak inleveren bij je oude aanbieder.
Eerste week: rond alles af
Controleer of je oude abonnement echt gestopt is en lever gehuurde apparatuur in. Kijk op je eerste factuur of de bedragen kloppen met wat je hebt afgesproken.
Verhuis je naar een nieuwbouwwoning?
In een nieuwbouwwijk is de aansluiting soms nog niet klaar als je de sleutel krijgt. Vraag bij de projectontwikkelaar of de gemeente welke aansluiting er komt en wanneer.
Is er nog geen vaste aansluiting? Dan kun je de eerste tijd overbruggen met internet via het mobiele netwerk, bijvoorbeeld met een 4G- of 5G-router of de hotspot van je telefoon. Let dan wel op je databundel.
Ga je samenwonen?
Dan hebben jullie samen waarschijnlijk twee abonnementen. Kijk welk contract het eerst afloopt en zeg dat op. Houd ook rekening met meer gebruik: met twee mensen die thuiswerken of streamen heb je misschien een hogere snelheid nodig. Lees hoeveel Mbit je nodig hebt.
Kort samengevat
Begin zes weken van tevoren: check wat er op je nieuwe adres kan, regel je abonnement uiterlijk vier weken voor de verhuizing en plan de installatie. Dan heb je internet vanaf de eerste dag. Verhuis je in de zomer? Lees dan ook verhuizen in de zomer en vink alles af met de overstap-checklist.
Klaar met lezen? Zie in 2 minuten wat bij jou past
Begin meteen met de eerste vraag. Gratis, en je hoeft geen gegevens achter te laten.