Zakelijk bellen via internet (VoIP)
Vaste nummers lopen tegenwoordig vrijwel altijd via internet. Met een telefooncentrale in de cloud bel je met je vaste nummer vanaf je mobiel, laptop of bureautoestel. Zo kies je wat bij je bedrijf past.
Wat is VoIP?
VoIP betekent bellen via internet. Je gesprekken gaan niet meer over een aparte telefoonlijn, maar over je internetverbinding. Bij een telefooncentrale in de cloud (hosted telefonie) staat de centrale niet meer in je kast, maar draait hij online. Je beheert alles via een website of app.
Wat kun je ermee?
Je nummer meenemen
Je huidige vaste nummer kun je in de regel meenemen naar een nieuwe aanbieder. Een nummer met een netnummer, zoals 020 of 010, blijft wel aan die regio gebonden. Regel dat via de nieuwe aanbieder en zeg je oude abonnement niet zelf op, anders kan het nummer verloren gaan. Een 085- of 088-nummer is niet aan een regio gebonden. Handig als je verwacht te verhuizen, lees ook verhuizen met je bedrijf.
Je internet moet het aankunnen
Een gesprek gebruikt weinig snelheid, maar is gevoelig voor haperingen. Let op:
- Een stabiele verbinding is belangrijker dan veel Mbit. Glasvezel of kabel werkt het best.
- Valt internet uit, dan valt ook je vaste telefoon uit. Stel in dat gesprekken dan automatisch naar mobiel gaan, of kies een back-up via 4G of 5G.
- Bel je veel tegelijk, gebruik dan bij voorkeur een kabel naar bureautoestellen en een goede wifi.
Zo kies je
- Hoeveel mensen bellen er, en hoeveel tegelijk?
- Betaal je per gebruiker, per toestel of per nummer? Reken het na voor je hele team.
- Zitten de belminuten erbij, of betaal je per minuut?
- Werkt de app goed op de telefoons die jullie gebruiken?
- Kun je zelf instellingen wijzigen, zoals openingstijden en doorschakelen?
Kort samengevat
Met VoIP en een centrale in de cloud ben je overal bereikbaar op je vaste nummer. Neem je nummer mee via de nieuwe aanbieder, zorg voor een stabiele verbinding en regel wat er gebeurt als internet uitvalt.
Klaar met lezen? Zie in 2 minuten wat bij jou past
Begin meteen met de eerste vraag. Gratis, en je hoeft geen gegevens achter te laten.